Elma Saiz, ministra de Inclusión, Seguridad social y Migraciones acaba de aclarar cómo cobrarán un 15% más en el Ingreso Mínimo Vital (IMV) desde este mes los afectados por la DANA. Lo ha hecho al mismo tiempo que destaca la puesta en marcha del teléfono corto 020,  un servicio específico de atención e información de tal subsidio.  En los 78 municipios especialmente afectados  hay 23.000 hogares beneficiarios de este IMV que se beneficiarán de una subida del 15% .¿Qué tienen que hacer? 

“La próxima prestación que se les abone, que corresponde a noviembre y que se cobrará a final de este mes, va a venir con un complemento del 15% que se suma a lo que venían recibiendo”, ha explicado Saiz. Y continúa: “Los beneficiarios no tienen que hacer nada, se va a hacer de oficio”.

Así afecta la subida a los nuevos solicitantes del IMV

Esta suibida “de momento, será por tres meses y también va a beneficiar a aquellas personas que ya hubieran solicitado el Ingreso Mínimo Vital, aunque no hubieran recibido respuesta, y a aquellas que lo soliciten hasta el 31 de diciembre, si cumplen los requisitos”.

Explica Saiz que se trata de una medida que forma parte del escudo social que hemos aprobado para impulsar la recuperación de las zonas afectadas por la DANA.

Así queda el IMV con la subida por la DANA

Para qué sirve el número de teléfono 020

El número de telefóno 020 es gratuito, de alcance nacional, y permite a los ciudadanos solicitar información sobre la prestación, recibir orientación para utilizar los servicios electrónicos, conocer la situación de su expediente o conocer los requisitos del complemento de ayuda a la infancia, entre otras muchas consultas. En sus primeros días de funcionamiento, ya cerca del 30% de las llamadas de información sobre IMV entran a través de esta nueva numeración. Entre ambos números de teléfono, se han recibido 40.000 llamadas en tres días.

¿Qué pasa con el número 900 20 22 22?

El teléfono 020 convivirá con el número 900 20 22 22, cuya plantilla se ha reforzado este año un 43% para mejorar la eficiencia del servicio. En lo que llevamos de año ya ha atendido más de 450.000 consultas sobre el IMV y en los primeros tres días de funcionamiento del 020, conjuntamente han recibido cerca de 40.000. “Para el ministerio es esencial disponer de estadísticas de llamadas y atenciones porque nos permite conocer las necesidades y demandas de los ciudadanos y, tras su análisis, actuar de acuerdo con esa necesidad”, añade la ministra.

Ya se está trabajando para poner en marcha sistemas de accesibilidad para las personas con discapacidad, en especial para las personas con discapacidad auditiva, como ocurre con el teléfono 016, de atención a todas las formas de violencia contra las mujeres.